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No aceptamos devoluciones por cambios de opinión o errores en la elección del producto. Sin embargo, si recibes un artículo dañado o distinto al solicitado, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega con fotografías claras del problema. Evaluaremos tu caso y te daremos una solución, ya sea reposición o reembolso, según corresponda. Nuestro compromiso es que recibas una pieza en perfecto estado y fiel a lo pactado.

En Hornamento garantizamos la calidad de nuestros productos. Si una pieza presenta un defecto de fabricación dentro de los 30 días posteriores a la entrega, contáctanos para gestionar su evaluación y reposición sin costo adicional. Esta garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a cambios bruscos de temperatura o limpieza inadecuada.